Concierge support
고객 지원
작품 발견부터 AR 배치, 작가와의 대화, 거래 진행까지 필요한 도움을 안내합니다.
빠른 해결
- 알림이 오지 않으면 앱 설정에서 ‘푸시 알림 연결’을 다시 선택하고 운영체제 알림 권한을 확인해 주세요.
- AR 배치는 밝고 무늬가 있는 수직 벽을 천천히 비춘 뒤 감지된 면을 선택하면 안정적입니다.
- 작품·거래 관련 부적절한 활동은 해당 화면의 신고 기능으로 접수할 수 있습니다.
계정과 개인정보
계정 삭제는 앱의 설정 화면에서 즉시 요청할 수 있습니다. 자세한 절차는 계정 삭제 안내를 확인해 주세요.